Helpdesk

Wie können wir helfen?

Alles zu Shop-Anbindung, Produkten, Kosten, Bestellungen und Reklamationen bei Shirtking.NEXT.

Erste Schritte

Shops anbinden

Produkte anlegen

Was kostet es?

Abrechnung & Zahlung

Bestellungen & Versand

Creator Shop

Lager

Reklamationen

Kontakt

Wie können wir helfen?

Erste Schritte

Wie starte ich?

Kann ich mich mit Google anmelden?

Zwei-Faktor-Anmeldung (2FA) einrichten

Team-Mitglieder einladen

Eigenes Nackenlabel drucken

Shops anbinden

Shopify verbinden

WooCommerce verbinden

Wichtig bei WooCommerce: Artikelnummern

TikTok Shop verbinden (bald verfügbar)

Shopware 6 verbinden

Wichtig bei Shopware: Artikelnummern

Wix verbinden

Wichtig bei Wix: Artikelnummern

Auf YouTube verkaufen

Weitere Plattformen

API & Webhooks

Shop-Verbindung trennen

Produkte anlegen

Texte mit KI erstellen

1. Motiv hochladen

2. Verkaufsprodukt erstellen

Druckpositionen bei Paarartikeln

Oben steht „Testmodus aktiv“

Farbpunkte fehlen noch oder sind schraffiert

3. Freigabe

4. In den Shop übertragen

Produkte umbenennen, deaktivieren oder löschen

Was kostet es?

Grammatur und Material

Produktpreis

Auftragspauschale & Versand

Lagerung

Wann werden Preise festgelegt?

Abrechnung & Zahlung

So funktioniert die Zahlung – im Überblick

Zahlungsmittel einmalig hinterlegen

Kann ich mit PayPal bezahlen?

Muss ich bei jeder Bestellung auf „Jetzt bezahlen“ klicken?

Was bedeuten die Zahlungsstatus?

Kein Zahlungsmittel hinterlegt – was passiert?

Zahlung fehlgeschlagen – was nun?

Ist das sicher?

Sammelrechnung

Stornierung und Erstattung

Kauf auf Rechnung

Guthabenkonto (Prepaid)

Rechnungen finden

Bestellungen & Versand

Ablauf einer Bestellung

Manuell bestellen

Lieferzeit

Lieferadresse ändern

Versand unter deinem Namen

Status „Klärung nötig“

Creator Shop

Was ist der Creator Shop?

Creator Shop einrichten

Verkaufspreis und Mindestpreis

Wie berechnet sich meine Provision?

Wann bekomme ich mein Geld?

Angelieferte Artikel verkaufen

Was passiert mit der Provision bei einer Stornierung?

Bestellungen verfolgen

Lager

Ware einlagern

Bestände & Bewegungen

Reklamationen

Wie reklamiere ich?

Was passiert dann?

Wie schnell muss ich melden?

Kontakt

Ich finde keine Antwort